原标题：海口12345制定黄金周应急预案 全员待岗确保做到快速响应处置平台办件

新海南客户端、南海网、南国都市报9月30日消息（记者 党朝峰）30日，记者从海口市民游客中心了解到，该中心已制定应急预案，确保2020年国庆中秋黄金周期间12345海口市民服务智慧联动平台的稳定运行，全力保障海口市假日期间的生产生活环境、旅游安全和市场秩序。

据介绍，在2020年国庆中秋黄金周期间，12345海口市民服务智慧联动平台要始终坚持以人民为中心，要求全员待岗，并保持24小时通讯畅通。该中心将聚焦疫情防控、安全生产、交通保障、旅游环境等重点领域和关键环节，进一步完善工作运转机制，及时传达突发事件信息，提升应急响应处置能力，统筹协调各热线成员单位，全力做好节假日期间各项服务保障和应急处置工作，做到快速响应处置平台办件、解决市民游客各类服务诉求，为市民游客提供安全舒适的生活旅游环境，积极营造和谐、有序、喜庆的节日氛围。（党朝峰）